免税店节日氛围浓

2025-10-07 11:39:39      来源:中国旅游新闻网

  □ 本报记者 高 慧

  10月6日中秋节,湖南长沙机场免税店内人头攒动,一处被灯笼与玉兔摆件环绕的角落不时传来阵阵笑语。店门口,免税店推出的“中秋欢乐投”游戏,吸引了不少游客参与。

  “很好,加油、加油……”免税店业务员舒乐笑着给参与游戏的韩国游客金先生夫妇鼓劲。“中了!”舒乐鼓起掌来,金先生的妻子也兴奋地拍了拍丈夫的肩膀,眼里满是笑意。

  金先生夫妇是特意趁着中秋假期来中国旅游的,刚在免税店挑选完心仪的商品,就被这处充满节日氛围的游戏区吸引。得知凭购物发票就能参与游戏,赢取不同口味的月饼,金先生夫妇便玩了起来。

  舒乐对中国旅游报社记者说:“这个假期,来免税店购物的入境游客特别多。为了让境外游客也能感受到中秋的热闹,免税店今年第一次设计了这个投沙包游戏,特别受欢迎,从早上开店到现在,才一个多小时,就有20多人来体验,大家都很开心。”

  湖南中免免税品有限责任公司相关负责人向记者介绍,团队在假期前一个月就开始筹备,从“吃住行游购娱”六个维度全方位升级服务,就是想为过往旅客打造一场安全、丰富、实惠的购物盛宴。“比如在优惠活动上,我们新增了香化产品四件7折、部分品牌单件6折的福利,还推出了‘满额赠礼’——满2000元送定制化妆包,满5000元送品牌香水小样套装,满8000元送拉杆箱,就是想让游客能享受到实实在在的优惠。”

  除了优惠,氛围营造也是重点。该店负责人指着店内的装饰说:“店内设置了专门的‘节日打卡区’,除了‘中秋欢乐投’游戏区,还有一处‘中秋月兔角’,用灯笼串、月亮模型、仿真桂花枝布置,很多游客都会在这里拍照。所有游戏只要凭购物小票就能参与,就是想让大家在购物之余,能多一份欢乐,多一份节日的惊喜。”

  在优质服务上,免税店也下足了功夫。为了方便国际旅客沟通,店内每个服务台都配备了语言实时翻译机,支持韩语、日语、英语、法语等10多种语言。同时,考虑到节假日客流量大,店内所有的收银POS机在“双节”期间全部开启待机模式,收银机也增加到了10台,购物过程更顺畅。

  免税店内的人越来越多,游戏区热闹,购物区繁忙,阳光透过玻璃窗洒进来,落在灯笼上,映得整个店面暖融融的。中秋的暖意与购物的愉悦,让游客度过一段难忘的空港时光。

[责编:金华]

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