|
“628元，让小狮子叫你起床！”最近，宿迁宿城牛角欢乐田园内一家酒店的“萌狮叫醒服务”在网上火了。这项新奇体验瞬间成为爆款，活动预约排得满满当当。
不过，热度还没持续多久，这项服务就被按下了暂停键。从走红网络到被叫停，这只“任职”没多久的小狮子“唤醒官”的“职场生涯”就戛然而止，这背后是文旅创新路上必须面对的思考题。
不得不说，这家酒店的创意确实戳中了当下旅游市场的痛点。在各大景区、酒店服务越来越同质化的今天，能想出“萌狮叫醒”这样的点子，注重旅客的沉浸式体验、互动性参与，确实体现了经营者敏锐的市场嗅觉。
从网友反馈来看，有人专门打飞的、坐高铁去体验，预约迅速爆满，这充分说明市场对新奇、个性化旅游体验的渴望。毕竟，在朋友圈晒出和小狮子互动的视频和照片，要比优美的酒店环境和美味的早餐照片酷多了。酒店方面也坦言，他们推出的多种动物萌宠唤醒中，小狮子作为“唤醒官”更容易在激烈的市场竞争中树立差异化优势，能够为出行游客提供更高的情绪价值。这种敢于尝鲜的精神，在当下的文旅行业确实值得点赞。
就在服务走红的同时，质疑的声音也开始出现。安全问题首当其冲——毕竟小狮子再萌，也是猛兽出身；法律层面，野生动物商业利用有着严格规定；还有，让小狮子频繁“接客”是否太过辛苦？
这些质疑并非泼冷水，而是必要的提醒。相关部门及时叫停，不是否定创新本身，而是为创新划定安全区。有意思的是，网友们对此看法各异。有人调侃“小狮子这么小就打工，这是用童工啊”，也有人惋惜“这么有趣的体验怎么就没了”。这场全民讨论，恰恰说明大家对文旅创新的关注度越来越高。
服务虽然叫停了，但酒店方面的应对值得肯定：在保障游客安全和动物习性的同时，优化小狮子互动方式，乐园内的亚洲狮见面会如期开展；积极处理后续预约，网红萌宠“卡皮巴拉”、柯尔鸭等萌宠叫醒服务仍可预约；酒店还将推出奶牛挤奶等更多亲子互动体验……
这件事给整个文旅行业提了个醒：创新，需要在尊重规律、遵守规则的轨道上进行。就像放风筝，线握得越牢，风筝才能飞得越高。那么，创新之路究竟该怎么走？或许可以换个思路，关键在于找到那个既能满足游客好奇心，又能确保安全合规的平衡点。“萌狮叫醒”服务按下了暂停键，但文旅创新的探索不应止步。
“萌狮叫醒”服务的争议终将平息，但它为江苏乃至全国的文旅行业探索“酒店+动物”的模式提供了一个宝贵的观察样本。通过住宿产品的创新给游客带来新奇体验，也要保障游客的住宿安全和动物的福利，尊重社会各界意见。创新需要勇气，也需要智慧。既要敢为人先，也要知止有度。在这条路上，我们都是探索者。
扬子晚报/紫牛新闻记者 高峰
