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根据气象预报，12月11日后半夜至13日白天，八达岭长城地区预计有中雪及以上降雪，同时伴有明显降温天气。12月11日上午起，在八达岭长城景区，3000多个沙土袋已运送到城上各点位，用作脚垫，防止游客滑倒，城上坡陡路段也已设置绳索，供游客拉拽攀扶，安全通过。
按照文物保护要求，八达岭长城上严禁使用融雪剂。12月11日上午以来，在北八楼好汉坡附近，吹雪机已就位并进行了测试操作。城下，景区工作人员将扫把、雪铲等运到指定点位，扫雪铲雪车辆全面开始检修调试。
降雪期间，八达岭景区将全力加强交通运力调度与接驳服务，最大限度缩短游客候车时间，确保景区交通运行安全有序。
工作人员介绍，届时将利用广播实时发布防滑、防寒等安全提示，还将根据雪情通过官方购票平台等渠道，向已预约的游客及合作旅行社发布降雪预警与游览提示。
同时，景区还为游客提供温暖服务保障措施。关城检票口、游客服务中心、八达岭饭店门前及索道排队区均设立了热水免费供应点，让温暖随行。
在文化街区，游客可到店铺品尝特色热饮，小吊梨汤、咖啡、奶茶……一应俱全。游客还可以在文创店选购防寒保暖物品，中国红系列、长城文创，呆萌可爱卡通等元素的棉帽、手套、围巾均已供应到位。
野鸭湖国家湿地公园也准备了双重温暖守护，园内观光电瓶车已全新加装防风帘，为游客筑起移动的避风港。“鸭丫私厨”则备好了充足的能量补给，将以热气腾腾的美味，驱散游客冬日游览的寒意。
