央广网北京12月17日消息(记者郭淼)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,国铁集团昨天(16日)发布最新数据显示,今年1到11月,全国铁路发送旅客42.8亿人次,同比增长6.6%,创历史同期新高。灵活的行程组合、实实在在的票价优惠,再加上人性化的退改和同行政策,铁路旅客发送量持续走高,彰显流动中国的繁荣活力。
前11个月,全国铁路日均安排开行旅客列车11258列,同比增长7.1%,发送旅客42.8亿人次,创历史同期新高。其中,广深港高铁、中老铁路分别发送跨境旅客2894万、24.4万人次。
持续提升的站车服务品质,有效保障了旅客平安便捷温馨出行。铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人,较好地满足了团体旅客集中购票出行需求。定制化开行的“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”更是成了服务消费发展的“新势力”。
国铁集团16日发布的最新数据显示,目前,计次票、定期票、旅游计次票等新型票制产品已覆盖73条高铁线路。
国铁集团宣传部新闻处副处长武新星:11月27日起,我们在全国212个车站陆续推出“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游计次票产品25款,旅客可在指定的发到站范围内自由选择2至10段行程,旅客坐着火车去旅行更加方便快捷。
随着雪季到来,铁路部门推行一系列便民利民惠民服务举措,服务旅客畅享冰雪旅游和冰雪运动,助推冰雪经济持续升温。
武新星:像北京局集团公司在京张高铁试点推出“雪具便利行”服务,旅客线上预约成功后可随车携带雪具,实现人和雪具随车同行。“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。