随着2026年元旦假期临近,针对冬季气温骤降、客流攀升的情况,新疆阿克苏火车站积极采取多项保障措施,全面筑牢冬季出行安全防线,保障旅客温暖出行。
12月25日,阿克苏火车站内秩序井然,旅客们有序穿梭于各个区域,工作人员主动上前提供咨询引导、购票协助等服务,用细致举措营造出温馨便捷的出行环境。
阿克苏火车站客运值班员艾孜买提·吐尔地说:“我们对往年元旦假期客流进行了数据分析,预计高峰日发送量将突破13000人次,主要流向为乌鲁木齐、喀什、重庆西等方向,后续我们将密切关注实时客流变化,动态调整闸机通道开放数量和服务力量投入,确保旅客快速通行。”
与室外的严寒形成鲜明对比,候车大厅内暖意融融,“天山雪莲”服务台的标识格外醒目。为提升旅客候车舒适度,车站在候车厅全天候供应热水、全面开启暖风系统,同步设置图书角与普法宣传区,并为老弱病残孕等旅客提供全程帮扶服务,一系列暖心举措让旅客出行更具温度。
乘客阿孜也尔·艾麦尔说:“工作人员会耐心地跟我们说去哪边取票,在哪边等候车,我们遇到困难,跟他们求助,他们都会帮助我们,和前几年相比,车站不管是服务还是设施,都有很大的改进,很方便。”
为扎实做好元旦假期服务保障工作,阿克苏火车站提前对人工售票窗口、自动售票机、人证合一核验设备、实名验证闸机及进出站闸机等关键设施设备开展全面排查与维护检修,确保各类设备正常运行。同时,车站构建“日常防控+特殊应对”双重安全保障体系,结合冬季大雪冰冻天气特点,全面强化站内重点区域防滑防护措施,提前储备足量防滑垫、融雪剂等应急物资,加密站台、通道等关键区域清冰扫雪频次,确保旅客通行路面无积雪、无结冰,保障出行安全。
阿克苏火车站客运值班员艾孜买提·吐尔地说:“为应对元旦期间高峰客流,阿克苏火车站早谋划、早安排,统筹安排运力资源,努力满足广大旅客,特别是学生、务工人员出行需求。同时加强安全保障工作,提升服务质量,组织工作人员为乘客提供引导咨询、行李搬运等全方位的服务,全力保障乘客安全出行。”(来源:阿克苏市融媒体中心)