|
为深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，1月15日，《辽宁省文化和旅游厅优化营商环境若干措施》正式发布，以16项务实举措，提升政务服务效能，优化文旅领域营商环境，全力推动文旅产业高质量发展。
提质升级，打造文旅消费新场景
围绕邮轮游艇、数字文旅、旅游演艺等新业态，修订消费新场景评价体系，丰富市场供给；统筹推进重点文旅项目入库，开展文化旅游强县遴选，并联合金融机构强化项目支持；全省3A级以上旅游景区将设立多语种指示牌，提升服务国际化水平；依托冰雪温泉、乡村民俗、海洋生态等资源，政企联动打造精品线路，助力企业将资源优势转化为收入增长点。
政务提速，树立营商环境新标杆
制作政务服务事项标准化办事指南及时向社会公布；文旅政务服务全面推行“一网通办”，实现群众办事“零见面”，办理时限在法定基础上平均压缩50%；通过“文旅审批课堂”加强审批培训，并对新业态实施包容审慎监管。大型营业性演出活动将建立部门联合审查机制，强化内容安全把关；“清风辽宁”政务窗口将持续优化服务，推行“好差评”制度，实现办事指南与演出信息全面公开。
宣传联动，营造发展新氛围
依托官方账号精准解读文旅扶持政策；组织企业参加国内外交易会，赴核心客源地开展推介；依托“东北超”“四季游辽宁”等活动平台，举办线下文旅市集，为企业拓展渠道；升级智慧文旅平台，借助“游辽宁”小程序和人工智能技术，为游客提供便捷服务与投诉处理通道。
法治护航，构建市场新秩序
推行“首违不罚”清单与柔性执法，对轻微违法主体以指导约谈、普法宣传等方式替代处罚；建立信用分级分类监管机制，开展文旅经营主体信用评价，实施差异化监管；对信用良好企业纳入“无事不扰”清单，减少现场检查，推广“综合查一次”、远程巡查等非干扰式监管模式。在演出市场方面，统一审批标准、推行全程网办、压缩审批时限、落实巡演一证“全国通”，进一步激发演出市场活力，打造“跟着演出去旅行”文旅新名片。（辽宁日报记者 王笑梅）
