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1月19日，2026年春运火车票正式开始发售，热门出行线路的火车票、机票关注度均快速上升。同程旅行发布的最新数据显示，郑州入围春运首日火车票搜索及预订热度最高十大始发地。
2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七）。
为进一步优化售票服务，铁路部门提前对铁路12306售票系统资源进行补强，优化系统资源配置，拓展网络带宽，加强系统监控和巡检，扩充余票查询云服务能力，加强安全风险防控措施，提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。
国铁集团近期也推出多项服务新举措。1月19日起，推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将超8000列。
为最大限度满足旅客购票出行需求，铁路部门将动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额充足时，会自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供给，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
同程旅行数据显示，截至1月19日上午，春运首日火车票搜索及预订热度最高的十大始发地分别为：广州、重庆、成都、北京、深圳、郑州、西安、杭州、上海、长沙。春运首日的国内十大热门航线为：杭州—昆明、上海—成都、南京—昆明、深圳—重庆、上海—贵阳、海口—重庆、深圳—昆明、杭州—哈尔滨、上海—深圳、杭州—成都。（记者 成燕 张倩）
