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2026年春运将至，青藏高原铁路出行服务再添便民举措：即日起，中铁快运扩大高铁宠物托运服务试点范围，西宁火车站正式开通该业务，成为青海省首个纳入全国高铁宠物托运网络的高铁站，养宠旅客可携爱宠搭乘高铁便捷出行。此次试点扩容后，全国办理宠物托运的高铁站增至110个，承运高铁列车从54趟提升至170趟。
西宁火车站高铁宠物托运执行全国统一标准，为购票和非购票旅客提供双渠道预约。购票旅客凭带“宠”字车票，通过12306客户端预约，每日12时前约次日仓位、12时后约第三日仓位，每人最多托运2只健康家庭宠物。非购票旅客需提前2天至5天通过“中铁快运”微信小程序预约，限托运1只。
所有托运人需在列车开车前至少2小时，携带本人身份证件、有效期内的“动物检疫合格证明”及宠物，前往中铁快运西宁站营业部办理手续。该营业部位于西宁火车站售票厅隔壁，地理位置便利，便于旅客就近办理。值得注意的是，藏獒等烈性犬及不符合规定的宠物将不予承运，确保运输安全与公共卫生。
为保障宠物在高原与平原过渡环境中的运输安全，服务采用高铁专用宠物运输箱，全程存放在独立的高铁快运柜内，实现“人宠分离、隔离运输”。工作人员通过远程监测系统实时观察宠物状态，按需开柜巡视并添加饮用水，运输全程不予喂食，抵达目的地后1小时内将通过短信或电话通知领取，确保宠物运输全程可控、安全无忧。
价格方面，服务实行按运输里程梯次计价，同时赠送保额2000元的基础保险。具体标准为：1000公里（含）内558元/只，1000至1500公里（含）658元/只，1500至2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只。试点期间，同车次同区间购票旅客可享7折优惠，西宁至兰州、西安折后起步价低至360元/只，性价比优势显著。（记者徐变银）
