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春山如黛，万物竞发。前不久，来自全球的600余名嘉宾相聚贵阳，共赴第二十届贵州旅游产业发展大会。
其间，千余徒步爱好者穿越“贵阳最美山脊线”；全球顶尖车队在喀斯特峰林间上演“速度与激情”……
山地遇上运动，生态融入体验，贵州正将喀斯特地貌的“奇秀险阻”转化为全球户外爱好者的“心动坐标”，展现出无限活力。如今，这片土地正围绕资源、服务、品牌三要素，奏响一场关于山地旅游业态、服务与品牌的“三重奏”。
业态多元
从单一观览到立体沉浸
“贵州的山，以前是‘挡路的’，现在是‘指路的’。”在贵州跨境旅游推介会上，马蜂窝创始人、CEO陈罡表示，贵州新一代旅游市场正从“资源驱动”走向“体验驱动”，“玩法”正在成为贵州山地全新的竞争力。
当“绿水青山就是金山银山”的理念深入人心，贵州敏锐地捕捉到山地旅游和户外运动浪潮的兴起。一场紧扣“资源”要素，让山地旅游资源“活起来”的深度焕新就此展开。
在遵义市绥阳县十二背后旅游风景区，双河溶洞不再是简单的步行参观，而是化身“地心探险”的秘境，吸引了全球科考与探洞爱好者。在晴隆二十四道拐，历史的弯道与贵州“GT”越野车的车轮交织，一场“史迪威公路”越野赛让历史在现场“复活”。悬崖咖啡、飞拉达、洞穴音乐会……这些曾经陌生的词汇，正成为贵州旅游的新标签。
业态的丰富，最终指向的是满足不同群体对旅游生活的向往。贵州正从提供“产品”转向经营“生活方式”——为家庭游客设计自然教育路线，为年轻群体打造社交属性的户外挑战，为银发族提供静谧的森林疗愈。马蜂窝数据显示，“贵州户外探险”相关攻略阅读量年内增长150%，“贵州亲子徒步”成为小红书热门搜索词。
软件提质
从硬件保障到暖心服务
如果说绮丽的山水是贵州旅游的“硬实力”，那么温暖的服务则是让其可持续发展的“软实力”，更是打造“多彩贵州”品牌美誉度的基石。第二十届贵州旅游产业发展大会展现的多款智慧文旅“黑科技”将应用于景区，承担物资配送、垃圾清运等工作，破解山区文旅服务“最后一公里”难题。
贵州深知，建设高品质旅游目的地、打造“多彩贵州”文旅新品牌必须匹配高品质的服务“温度”。
贴心的服务，正从被动响应转向主动谋划。在黄果树景区，基于大数据的智慧调度系统能提前预测人流高峰，自动引导车辆分流，并将等待信息通过App推送给游客。
温暖的服务，正为游客带来全程的“安心感”与便捷度。贵州省官方文旅服务平台“一码游贵州”全新升级，优惠人群资格认证实现“三秒审核、一次认证、畅游全省”；创新推出“黔味厨房”计划，引导本地特色餐馆提升卫生标准与服务质量，让游客既能尝到地道风味，又能吃得放心安心。
个性化的服务，正为游客打造灵活精致的旅行路线。贵州大力培育和发展“小车小团”旅游服务，并持续优化“小车小团”“支支串飞”等产品体系，为游客提供定制化路线、随走随停的深度体验，既能深入传统大团难以抵达的隐秘风景，又能有效避开人流高峰，显著提升了旅游服务的品质感和舒适度。
品牌锻造
从景点名片到全域印象
服务的提升，直接转化为品牌的口碑。2025年，贵州旅游持续升温，“服务好”成为游客评价中的高频词。这份温度，正成为“多彩贵州”最动人的广告。
单个景点的出名，不足以支撑一个省的文旅品牌。贵州的雄心，是将“多彩贵州”锻造为一个内涵丰富、价值明确、吸引全球游客的超级文旅IP。
跨越传统模式，推动“旅游品牌”到“生活方式品牌”。眼下，“多彩贵州”的品牌内涵正从自然风光，延伸至文创、演艺、美食等多元领域。
以“红飘带”贵州长征文化数字艺术馆为代表的文旅新地标，正成为游客了解贵州红色文化、感受科技与艺术融合魅力的重要窗口；着力打造贵州旅游商品公共品牌，让“黔珍”系列文创产品将苗绣、银饰等元素时尚化，走进日常生活，使来黔游客“有物可购、有礼可带”；打造“贵州酸汤鱼”“遵义羊肉粉”等美食IP，让“舌尖上的贵州”同样诱人。
五百年前，王阳明曾写下“天下之山，萃于云贵”。如今，贵州不再仅仅是群山萃聚之地，更凭借对资源、服务、品牌三要素的系统布局，成为全世界游客心中向往的山地旅游与户外运动的目的地。（贵州日报天眼新闻记者 鲁毅）
