央广网厦门4月23日消息(记者 吴馨骅)4月22日起,厦门航空在270余条航线上正式推出“爱萌飞Paw Paw Go”宠物进客舱服务。小型猫狗可随主人一同进入客舱,不再需要单独托运。
据介绍,该项服务首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内航点,面向经济舱旅客开放。旅客可根据需求选择宠物占座或不占座两种模式,每名成年旅客限携带一只宠物,单个航班最多承运四只。
计划“携宠进舱”的旅客,只需提前24小时通过厦航官网、官方APP或95557客服热线即可完成预约。出行当天,最晚在航班起飞前2小时抵达机场办理手续即可。厦航为每只承运的宠物免费提供专项保险,同时严格核验宠物检疫和疫苗证明,在客舱内划定宠物友好专区,免费提供宠物箱防护网兜、客舱座椅套等配套用品,飞行途中工作人员会加强客舱巡视与服务引导。
需要提醒的是,短鼻类犬等呼吸道较为脆弱的宠物品种暂不承运。成功预约服务的旅客可免费领取宠物专属登机牌、旅行日志、相框冰箱贴等周边产品,还可办理爱萌会员卡用于积分累积和兑换。此外,携宠旅客可享受优先登机等服务。
据介绍,“爱萌飞”这个名字中,“爱萌”既呼应宠物的可爱形象,读音也与闽南语“厦门”相近。该服务在世界地球日当天上线,服务IP选用了厦航可持续家族的小熊“陆陆”,寓意对生命的守护。厦航表示,后续将有序拓展航点航线覆盖范围,并根据旅客反馈不断完善服务细节。