央广网北京4月23日消息(记者 宋雪)今年的5月19日将迎来第16个“中国旅游日”。4月23日,在文化和旅游部召开的新闻发布会上,中国旅游景区协会理事长霍建军表示,中国旅游景区协会将聚焦惠民消费、服务提质、文明安全出游三大方向,联动中国旅游景区协会会员及各省级旅游景区协会,推出系列专项行动,以务实举措激活文旅消费、提升服务品质、筑牢安全防线。
一、聚焦惠民消费,推出“景区欢乐消费季”系列活动。主题日当天,号召全国旅游景区实行门票全免、半价或折扣优惠,让游客直接享受福利、降低出行成本。主题月期间,联动超200家旅游景区发布年度节庆活动及优惠清单,落地活动超500场,其中超300场含免费及折扣政策。全年持续推进惠民,号召旅游景区延续学生、老年人等特定群体常态化免票或半价政策,打造“欢乐消费季+地方特色节庆”活动,鼓励推出“景区+百业”组合优惠,预计全年惠及游客超6000万人次,旅游景区优惠让利总额超2.1亿元。
二、聚焦服务提质,开展“旅游景区暖心服务提质行动”。主题月期间,面向国内游客,引导千家景区完善线上预约购票、退票无忧等便捷服务,线下增设服务窗口、志愿者岗位、便民设施;面向入境游客,鼓励千家重点景区完善多语种导览、跨境支付、外币兑换等基础服务,同步打通海外宣传渠道,提升入境旅游便利化水平。常态化开展“我为景区送服务”公益活动及“小而美”场景诊断式调研咨询活动,助力景区打造特色服务场景、提升精细化运营水平。
三、聚焦文明安全出游,强化文明旅游宣传和安全保障。一方面,持续开展全国旅游景区文明旅游公益宣传活动,加大《全国旅游景区文明旅游行为准则》推广力度,号召千家旅游景区加入文明旅游宣传队伍,提升宣传力度和治理效果。另一方面,开展“5·19平安景区?风险防控行动”,针对玻璃栈道、高空索道、水上项目、大型游乐设施等高风险项目,拍摄发布中国旅游日主题安全知识科普视频,普及安全注意事项、应急处置方法与自我保护技巧;举办景区安全生产与应急管理专题培训班,组织专业技术团队提供免费公益安全诊断服务,切实筑牢景区安全底线。