央广网呼和浩特4月30日消息(记者杨亚东)记者从中国铁路呼和浩特局集团公司(以下简称国铁呼和浩特局)获悉,2026年铁路“五一”假期运输自4月29日至5月6日,共8天。国铁呼和浩特局预计发送旅客156万人次,日均19.5万人次,同比增长4.3%。
今年“五一”假期期间,预计探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛,客流将呈现总体高位运行、首尾相对集中、中间中短途旅客增多的特点,客流最高峰预计出现在5月1日,当日预计发送旅客28万人次。国铁呼和浩特局为满足旅客假期多样化出行需求,精心制定假期铁路运输方案,科学安排运力供给,优化客运服务举措,提升旅客出行体验。
包头站客运人员服务旅客检票进站(央广网发 温宇轩 摄)
国铁呼和浩特局充分运用铁路12306客票预售及候补监测数据,实时跟踪客流运行情况,深入挖掘包银高铁、集大原高铁和京包客专运能潜力,动态优化调整列车开行方案。
在启用假日列车运行图的基础上,开行进京夜间动车组列车3对,加开呼和浩特东与朔州东、巴彦淖尔、丰镇、兴和北、鄂尔多斯间动车组列车11对,增开包头与西安间直通普速临时旅客列车1对、呼和浩特东与集宁南间普速临时旅客列车1对、呼和浩特与开鲁间普速临时旅客列车2对,并对直通进京、管内热门方向的18.5对高铁和动车组列车采取重联运行。
同时,对呼和浩特与西宁、锡林浩特、通辽、赤峰南、额济纳间,包头与乌海西、锡林浩特间,乌海西与通辽间8对普速旅客列车进行扩编加挂,对管内包头与乌海西间、呼和浩特与乌海西、鄂尔多斯间3对普速列车投放卧铺代座等方式增加运能,全力保障旅客假期出行需求。
为提升旅客出行体验,呼和浩特站优化中转换乘流程,增设6台反向闸机,换乘旅客持联程票可直接刷身份证进入候车厅,实现“免出站、零距离”便捷换乘;包头站畅通绿色爱心通道,为老幼病残孕等重点群体提供“一对一”全程引导服务。乌兰察布站推出“一老一小”定制化服务,针对银发旅客配备轮椅、老花镜、急救箱等服务设施,组织志愿者全程引导护送;鄂尔多斯站优化“暖行驿站”服务举措,开设“银发窗口”,推出购票咨询引导、“一站式”爱心预约、“手递手”接力等贴心服务;乌海站与地方交通部门密切协作,根据列车到达时刻动态调整前往乌海湖、龙游湾国家湿地公园等景点的公交班次,方便旅客快速接驳乘车。包头客运段在列车上设置爱心服务专区,配备儿童玩具、针线包、血压计、创可贴等物品,为旅客提供温馨服务;呼和浩特客运段在车厢安装旅客智能呼叫铃,实现旅客突发需求一键呼叫,一分钟响应处置;推出“小候鸟”专属服务,在车厢设置绘本角、创意绘画区和看护区,用暖心服务为儿童旅客营造温馨出行环境。