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为适应旅游业发展新形势，近日，河北省文化和旅游厅印发《河北省旅游景区强基焕新行动方案》提出，推动旅游景区管理服务创新、基础设施更新、产品业态上新、文旅融合见新、智慧旅游赋新、宣传推广出新、生态环境清新，进一步提高旅游景区便利化、安全性和舒适度。
“旅游景区带动性强、关联度大、涉及面广，是旅游业发展的核心要素。”省文化和旅游厅资源开发处相关负责人介绍，此次行动旨在更好发挥旅游景区要素提升、业态融合、品质引领、情绪疏解等综合功能，推动我省旅游从规模增长迈向品质引领，助力旅游业高质量发展和旅游强省建设。
坚持游客为本，实施管理服务创新行动。我省将推动旅游景区立足自身特点，优化服务流程，升级特色化服务标准。鼓励景区结合游客需求，开发个性化、定制化产品，提供针对性服务。强化旅游安全管理，完善全省文旅系统应急响应、文旅市场秩序与安全事件核实处置、极端天气综合研判与推送机制。持续推进旅游保险工作，构建多层次、标准化的旅游景区保险保障体系。
实施基础设施更新行动，提高游客游览舒适度与体验品质。我省将推进旅游景区内外交通智慧化、景观化升级，引入智能停车管理系统，推行精细化预约管理，加强景区设施设备适老化改造，提升旅游便利度。推动设备改造升级，帮助旅游景区用好相关设施设备更新政策，建设引进科技含量高、能效等级高、沉浸式体验好的设备。提升景观设施风貌，集成智慧导览服务，完善多语种标识及便捷支付体系。
如今，消费需求日趋个性化、多元化，丰富的“文旅菜单”是引客来的关键。聚焦优化文旅产品供给，我省将实施产品业态上新行动。延长景区游览时间，推动景区丰富“日游+夜游”“旺季+淡季”等产品供给，鼓励有条件的旅游景区打造夜游、夜市、夜宿等消费场景，推出水幕秀、光影秀、露营季等夜游项目。拓展消费场景，推动旅游景区围绕吃住行游购娱完善旅游要素，积极引入NPC互动、文艺表演等业态，鼓励本地餐饮老字号、品牌化餐饮企业进驻景区，并设置本地特色农副产品展销区，培育特色文化创意产品。
当前文旅消费正加快向体验型、场景化方向转型，各地积极拓展文旅融合新空间，让文化可感知、可体验、可传播。为此，我省将实施文旅融合见新行动，指导景区进行美学微改造与空间焕新，推动传统文化的现代化表达，推进文化IP精耕与场景活化，打造景区的专属文化标识。推动静态展陈向沉浸叙事、活态演绎转型，构建古风雅集、数字文博、非遗工坊等沉浸式文化场景，让游客在旅游中感知文化神韵、汲取文化营养。
科技与文旅深度融合已成为产业发展趋势，科技正日益成为驱动文旅产业深度变革与转型升级的核心动力。我省将实施智慧旅游赋新行动，推动人工智能、云计算、物联网技术与票务预约、客流监测、安全防控等系统深度融合，提升景区智慧化水平，构建数字化运营体系。打造沉浸式体验产品，运用全息投影、智能感知及数字孪生等技术，活化利用景区文化资源，增强场景叙事，讲好文化故事。
为全方位多角度展示推介河北旅游资源，我省将实施宣传推广出新行动。拓展宣传营销渠道，指导景区利用好重点客源市场火车站、地铁、商圈等场景，以及国内外重大活动和赛事平台，丰富宣传推介方式。鼓励景区创作旅游歌曲、参与影视拍摄和游戏制作，把景区的秀美风景转化为创作情景、影视取景、游戏场景。多渠道多形式展示景区多彩非遗、宝藏文物、诗词歌赋等，推动中华优秀传统文化时尚表达。
此外，我省还将实施资源环境清新行动。加强生态环境保护，推动绿色旅游发展，积极引导和培育简约适度、绿色低碳、文明健康的旅游消费模式，形成资源节约、节能低碳的绿色旅游发展格局。（记者 马朝丽）
