央广网乌鲁木齐10月11日消息(记者丁安)记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉,截至10月10日,为期12天的“双节”假日运输期圆满收官。新疆铁路部门累计发送旅客247.05万人次,日均发送旅客20.59万人次。其中,10月1日为客流高峰日,当日发送旅客达31.32万人次。这也是铁路部门自2024年国庆假期客流高峰日首次发送旅客突破30万人次以来,第三次在“五一”“十一”长假期间单日客发达30万人次以上。
国庆中秋双节期间,旅客在乌鲁木齐站候车大厅有序候车 (央广网记者郭璁悦 摄)
新疆铁路部门结合国庆中秋“双节”叠加,假期延长至8天的实际,为更好满足旅客美好出行新期待,促进文化旅游业发展,持续打造“天山雪莲”服务品牌,深化落实“精准开车、精细售票、铸牢基础、精心服务”工作举措,尽全力服务保障各族旅客假日出行。加强节日客流市场调查,根据12306客票预售和候补购票大数据分析,提前制定运输保障方案,充分利用线路、车体现有资源,应开尽开,为旅客便捷出行提供保障。
假日运输期间,新疆铁路部门累计加开临时旅客列车534列,单日最高加开达80列、创单日加开列数新高。全疆各车站对接属地相关部门,排查补强水电暖等服务设施设备,提前对候车大厅直饮水、自助区、充电区、盥洗室、母婴室以及扶梯、屏显等服务设施巡检,确保旅客候乘环境舒适温馨。针对旅客购票需求,每日根据客票预售大数据分析,研判旅客购票需求增减趋势,动态调整区段票额,增派售票厅、自助售票机引导人员,为旅客提供购票建议、换乘方案,提升旅客购票体验。
全疆各火车站加强运输服务信息发布,增派“天山雪莲”综合服务台、站台通道等关键处所工作人员,加强服务咨询,保障旅客出行温馨便捷;乌鲁木齐等客流较大车站,积极保障文旅、演艺活动参与团体,提供“专人联络、专用通道、专人引导”服务,保障团体旅客出行安全顺利。同时,铁路部门在乌鲁木齐、哈密、奎屯、喀什等车站增设文创打卡点、组织快闪、歌舞、乐器演奏等文化活动营造浓厚节日氛围,与旅客一同为祖国庆生。各主要车次上开展“天山雪莲伴您行”主题文娱活动,铁路工作人员与旅客一同编中国结、做手工,开展中秋传统佳节民俗文化竞猜答题,让旅客旅途生活更加丰富多彩。
假日期间,奎屯站内旅客正有序检票乘车 (央广网发 王雅琪 摄)
国庆中秋假期,新疆铁路部门紧贴节日市场需求,坚持“重联合、强营销、重配套、提效率”,全力确保电煤等重点物资运输。组织人员走访76家重点客户,主动了解煤炭、冶炼、化工、农副四大产业板块物流需求,协调自治区相关部门做好货物组织,主动对接相关企业、专用线,合理安排装卸机具、人力、短驳运输汽车,确保装卸组织顺畅,做到快装快卸。
铁路部门每日根据客户订车情况和分界口交接车情况,动态修订装车计划,加大乌将、红淖等铁路煤炭运输组织力度,加密开行重去重回循环列车,大力推进“增吨满轴”“敞口接车”运输,打满兰新铁路、格库铁路、临哈铁路进出疆通道能力,加快车辆周转循环,进一步提高疆煤外运能力。围绕新疆打造亚欧黄金通道和向西开放桥头堡,在双口岸站构建行车、货运、装卸一体高效联动机制,做到优先接发、优先换装、优先调车,积极推广应用“铁路快通”铁路通关模式,提升班列通关效率,保障了节日期间中欧班列开行稳定畅通。
乌鲁木齐铁路物流中心准东营业部准东货场,煤炭及其他货物正有序装车 (央广网发 陈乾 摄)
今年截至10月10日,新疆铁路部门累计发送旅客4449.39万人次、同比增幅6.8%;发送货物1.92亿吨、同比增幅6.8%,其中疆煤外运量达7284.7万吨、同比增幅7.2%。