|
随着2025年进入四季度，国际邮轮巨头2026年中国市场航线计划日渐清晰。截至10月29日，维京游轮、MSC地中海邮轮、皇家加勒比等多家邮轮公司均发布2026年航线计划，通过新增航线、拓展航点、细分时段、“卷”服务等举措展开激烈角逐。在业内人士看来，邮轮市场的“卷”，本质上是行业从粗放增长转向精细化、高质量运营的标志。持续深化本土经营、加速产品创新将成为邮轮公司角力的关键。
新增多条航线、航点
多家邮轮巨头计划在2026年增加全新航线，涵盖更多目的地航点。
2026年欧洲航季，维京游轮的航线部署从河流拓展到海洋，推出14条河轮航线与5条海轮航线。其中，在已有的莱茵河、多瑙河航线的基础上，维京游轮推出中文服务地中海航线。10条10日起的“河轮＋陆地游”产品新增米兰、科莫、里昂、慕尼黑等小众目的地。
面向中国市场，皇家加勒比仍以东亚为主要邮轮目的地。“海洋光谱号”以上海、香港为双母港全年运营，在维持东京、大阪等传统热门停靠港的同时，首次将富士山、名古屋纳入航程。MSC荣耀号同样加码中国市场，新增6条上海母港秋季航次。
不仅是航线，各大邮轮巨头也在航次时段布局上展开较量。
由于邮轮游的主力军是亲子、多代家庭，春节、寒暑假、黄金周等热门时段是邮轮公司的“必争之时”。不过，错峰游的银发族、周末出游的“打工人”也成为邮轮巨头2026年竞争的目标客群。面向这些游客，邮轮公司推出了更多常规假期之外的秋季航次和周末短途航次。
其中，MSC地中海邮轮旗下“MSC荣耀号”2026年9月中上旬的航次将避开暑期人潮鼎沸的高峰，为想错峰出行的银发族等游客开启海上“轻旅行”。
皇家加勒比相关负责人在接受北京商报记者采访时提到，中国年轻消费者对周末短途度假的需求日益旺盛，他们希望在有限的时间内充分释放情绪、获得深度放松。针对这些“打工人”，皇家加勒比推出了4天3晚、3天2晚的音乐主题短航线，让游客们请半天假即可出发。
上海工程技术大学管理学院副院长叶欣梁认为，加密航次、开辟新目的地等举措体现了邮轮公司的战略正在走向从“广域覆盖”到“精准聚焦”的纵深化；抢占“微度假”市场、回应深化文化体验需求的行为也反映出，邮轮市场的产品逐步精细化，邮轮公司对中国市场的理解正从“流量市场”转向“价值市场”。
开“卷”本土化服务
在航线布局激战正酣时，邮轮巨头将战火蔓延至服务领域，围绕中国游客的消费习惯展开了一场“服务本土化”的竞赛。
上述皇家加勒比负责人表示，在“海洋光谱号”上，中国游客具有“早起早睡、高频用餐、热爱观看演出”三大鲜明的行为特征。
基于中国游客对于餐饮的需求，“海洋光谱号”一方面在仙境坊餐厅推出了中国游客专属菜单；另一方面会根据中外宾客的比例灵活调整餐饮与娱乐内容，当中国宾客占比达90％时会更侧重中式餐品。
面对银发族这一核心客群，维京游轮的策略更具针对性。
维京游轮相关负责人表示，银发族对数字化服务的依赖不断增强，但部分产品仍存在使用门槛。对此，维京游轮通过适老版“维京之旅”微信小程序为银发族提供行程管理、便捷查看信息、语音翻译、汇率换算等实用功能。
在叶欣梁看来，2026年，邮轮市场会呈现越来越“内卷”的趋势，但这种“内卷”是行业复苏后进入成熟期的必然结果，其核心是从价格竞争迈向价值竞争与模式创新，本质上是行业从粗放增长转向精细化、高质量运营的标志。未来几年，邮轮的本土化服务将成为标配，且会越来越精细、深入。同时，邮轮市场的高质量发展还将催生技术创新、促进文化融合。对于邮轮公司而言，未来能否在市场竞争中胜出的关键在于能否持续深化本土洞察、勇于产品创新，构建起难以复制的独特品牌价值。（来源：北京商报 作者：关子辰 牛清妍）
